在这样的环境和服务条件下,169 元的价格是否合理呢?
环境方面,情况不容乐观。浴池内的设备设施陈旧,洗发水、沐浴露等都是低端无名产品,没有护发素。男浴仅有两个池子,其中高温池非常小。单是搓澡就需要 88 元,与环境相比,这个价格实在不值。此外,搓澡巾还要额外收取 12 元,单搓澡就花费了 100 元。如果对环境和设施感到满意,或许还能接受这个价格,但实际情况却让人难以接受。
服务方面,几乎可以说是没有。我们团购的是普通的 169 元套餐,所谓的免费水果自助,大家都知道,圣女果放在那里无人问津,车厘子都蔫了,而且还需要等待,20 分钟左右供应一次,每次供应大概 20-30 盘,每人仅限 1 盘(5-6 颗)。草莓都是青涩的,甚至还有些发白,根本无法食用。其他水果如橙子、橘子、桂圆、人参果等也都蔫了,大青枣更是烂的不成样子,无法入目。饮料货架上仅有 10-15 种,而且补货不及时,只能保证不口渴。懒人沙发数量稀少,且肮脏不堪。汗蒸房散发出酸味和臭味,地上垃圾随处可见,整体管理混乱,卫生状况极差。在休息大厅,沙发上的浴巾需要单独找人更换,找到后被告知只剩下两个,而我需要三个却没有。在大厅换鞋时,拖鞋也需要自己寻找,换好后还得自己拿到柜台取手牌。这样的服务和价格,真不知道是哪里来的自信,果断拉黑!