我切身体会到在长乐富之道健康spa馆的服务质量问题。我原本以为在这里体验一下价值468元的套餐，没想到却被告知春节期间需要多付30元的服务费，并且还要等待大约1个小时才能享受服务。最终却是等待了两个小时，期间不断询问服务员何时可以开始，却一直被拖延。最终，服务员才坦率地告知他们忘记给技师安排时间，需要我再等待。更令人难以接受的是，服务员似乎还有些不满，好像是我错了一样。我无法忍受这样的待遇，于是决定要求退款，而经理最后却告知我最低消费还是要168元，并且还要加收30元的服务费。服务员根本没有提早告知我们没有技师，如果早点告知，或许我们可以选择其他的项目，而现在连200元也不值得。这种做法简直就是欺客，让顾客感到非常委屈。我真的无法理解，这种情况是什么店铺？真心希望其他人不要再陷入同样的困境。